O Espaço Cliente conta com uma equipe treinada e qualificada para prestar sempre o melhor atendimento. Visite-nos no 2º piso, em frente à Renner.

Horário de Funcionamento: 
Segunda a sábado: 10h00 às 22h00
Domingo e feriados: 12h às 21h

No Fraldário, as mamães têm à sua disposição trocadores, pias especiais, fraldas e um lounge para amamentação, que conta com micro-ondas e atendentes. Nossa parceira GRANADO disponibilizou seus melhores produtos para o conforto e higiene das mamães e bebês. Localizado no 2° Piso, próxima à Rio Decor.

Horários de funcionamento

Segunda a sábado de 10h as 22h 
Domingos e Feriados de 12h às 22h

No "Banheiro Família" proporcionamos aos pais praticidade e tranquilidade ao acompanhar seus filhos na hora de ir ao banheiro. A criança deverá sempre utilizar o banheiro acompanhado por um responsável.
 

A Capela de São Judas Tadeu é um local especial do Via Parque, onde você pode ficar um pouquinho mais perto de Deus. O espaço comporta 20 pessoas sentadas e fica localizado no segundo piso, no Hall dos elevadores.

Visando proporcionar mais conforto e facilidade na hora de nos visitar, oferecemos no Espaço Cliente, 2º piso, em frente à Renner, empréstimo gratuito de Carrinho de Bebê* (para crianças de até 2 anos ou 14kg).

Regras de utilização:

• É proibido subir ou descer escadas rolantes ou convencionais com o carrinho. Favor utilizar os elevadores.
• É obrigatório o uso de cinto de segurança.
• Não é permitido utilizar o carrinho de bebê para carregar compras.
• Não é permitida a saída do carrinho de bebê de dentro das dependências do shopping.
• Lembramos que o horário limite para empréstimo de carrinhos é de até 1h antes do encerramento das atividades do shopping. De segunda a sábado: 10h às 21h – domingo e feriados: 12h às 20h.
• Por questão de segurança, o peso máximo permitido para criança é de 14kg, sendo obrigatória a pesagem da mesma.
• Por questão de segurança, o carrinho só é liberado para o responsável na presença da criança.

O Via Parque Shopping disponibiliza aos clientes cadeirantes o empréstimo gratuito de cadeira de rodas para uso interno. Os interessados podem ir até o Espaço Cliente para solicitar.
 

Horário de Empréstimo: 

Segunda à sábado: 10h às 21h

Domingo e feriado: 12h às 20h

*Lembramos que o horário limite é de até 1h antes do encerramento das atividades do shopping.

Dirija-se ao Espaço Cliente no 2º piso, em frente à Renner no caso de perda de algum objeto.

Contato SAC: (21) 24306014 | WhatsApp: (21) 99228-9913.

Disponibilizamos para as empresas próximas ao shopping um micro-ônibus que faz transporte gratuito. O funcionamento acontece durante o almoço, das 12h às 15h, de segunda a sexta feira. Confira o itinerário em como chegar.

Local de embarque: Portaria D.

O centro empresarial Via Parque Offices conta com 195 salas e possui infraestrutura com segurança, monitoramento 24 horas, Centro de Convenções e funcionários treinados.

Tel: (21) 2421-9202 
WhatsApp: (21) 99781-6479
e-mail: [email protected]
Site: www.vpoffices.com.br 

O posto da Polícia federal funciona no 2º piso, próximo à loja Reserva Mini.
Para mais informações, clique aqui.

Descarregou o celular?
Então passa lá no 2° piso, no Espaço Cliente que emprestamos um carregador* pra você.

Informações importantes:

• Retirada: Espaço Cliente.
• Tempo de Permanência com o Carregador: Até 1h. 
• Entrega com defeito: Serão feitas anotações na ficha do cliente quando o carregador for entregue com defeito. Caso o registro chegue à três anotações, o mesmo perde o direito da utilização do serviço.
• Não é permitida a saída com os carregadores das dependências do shopping.
• Não é permitido a retirada dos carregadores por lojistas.
• Horário de devolução aos domingos e feriados: 20h30.

O ponto de táxi encontra-se próximo à Entrada C.

O Via Parque é pet-friendly! Para que você e seu pet tenham mais conforto e tranquilidade durante a visita ao Shopping, um kit higiênico está disponível gratuitamente no espaço cliente - localizado no 2° piso, em frente à Renner. Nesse kit você encontra um lenço absorvente e um saco coletor.

Clique e confira as regras de boa convivência!

O Via Parque Shopping oferece um espaço coworking para nossos clientes. O espaço é aberto para todo público e visa incentivar o desenvolvimento da economia criativa, oferecendo conforto, infraestrutura de qualidade, wi-fi gratuito e pontos de energia para recarregar celulares e laptops. Localizado no 2º piso do shopping, o espaço é público e gratuito.

HORÁRIO:

Segunda a sábado: 10h00 às 22h00*

Domingo: 12h às 21h*

Administrado pela ALLOS, contamos com 2.011 vagas.

Valor do estacionamento:

Tempo de carência – 10 minutos 

Carros:

Até 30min - 10,00
Até 1h - 14,00
Até 1h30 - 18,00
Até 2h - 20,00
Até 2h30 - 22,00
Até 3h - 24,00
Após cada 30min - 4,00

Motos – R$ 8,00 Tarifa única

Academia Smart Fit -  2h de isenção para alunos Smart Fit, fazendo o check-in e check-out na própria academia. O tempo mínimo de permanência é de 30 min

O Via Parque disponibiliza gratuitamente um serviço para você que vem ao Shopping de bicicleta.

O Bicicletário se localiza no estacionamento, próximo à Portaria B e está disponível para utilização dos clientes durante todos os dias.

O serviço é gratuito;

Para a permanência da bicicleta no bicicletário é imprescindível que a mesma esteja presa com corrente ou cabo de aço e cadeado;

Orientamos que todo ou qualquer pertence e acessório, em hipótese alguma, deverá ser deixado na bicicleta.

Nossos Caixas Eletrônicos 24h ficam localizados no 2° piso próximo à loja Rio Decor.

Conforme determina a Lei nº 6719, de 21 de março de 2014, disponibilizamos pulseirinhas de identificação infantil. Para solicitar, basta dirigir-se ao Espaço Cliente no 2º piso, em frente à Renner.

O Via Parque Shopping possui sanitários exclusivos para portadores de necessidades especiais no 1° e 2° piso.

Eletrônico não é lixo.

Descarte seu lixo eletrônico corretamente aqui no Via Parque Shopping.

Localização: 1º piso ao lado da Portaria B.

Site: Green Eletron

Mais conforto e praticidade durante suas compras no Via Parque Shopping! Disponibilizamos o serviço de guarda-volumes gratuitamente no Espaço Cliente, 2° Piso, em frente à Renner. É necessária a apresentação do documento de identidade com foto.

HORÁRIO:

Segunda a sexta: 10h às 21h

Sábado: 10h às 21h

Domingo: 12h às 20h

*Lembramos que o horário limite é de até 1h antes do encerramento das atividades do shopping.

Localização: 1º piso ao lado da Portaria E.

Pague o seu ticket de estacionamento com comodidade, rapidez e segurança em nossos guichês de pagamento automáticos, localizados nas portarias  A,C, D, E e F. 

A Praça de alimentação do Via Parque Shopping disponibiliza cadeiras infantis para uso dos seus clientes. Para utilizá-las basta dirigir-se a uma das Centrais de Bandejas, localizadas nas laterais da praça, e retirar uma disponível. O uso é gratuito. O limite de utilização é para crianças de até 3 anos ou até 15 kg.

Construído em uma área de 14.789,86 m², divididos em 2 blocos, Grumari e Itanhangá, o prédio tem 5 pavimentos (4 andares e telhado) mais um subsolo comum e salas comerciais que variam de 25 a 89m².

Tel: (21) 3795 4664 | (21) 3798 4664

Site: http://www.vpcomfort.com.br/