O Espaço Cliente conta com uma equipe treinada e qualificada para prestar sempre o melhor atendimento. Visite-nos no 2º piso, em frente à Renner.

Horário de Funcionamento: 
Segunda a sábado: 10h00 às 22h00
Domingo e feriados: 12h às 21h

No Fraldário as mamães têm a sua disposição trocadores, banheira, pias especiais, fraldas e um lounge para amamentação com micro-ondas e atendentes. Nossa parceira GRANADO disponibilizou seus melhores produtos para o conforto e higiene das mamães e bebês. Localizado no 2° Piso, próxima à Rio Decor.

No "Banheiro Família" proporcionamos aos pais praticidade e tranquilidade ao acompanhar seus filhos na hora de ir ao banheiro. A criança deverá sempre utilizar o banheiro acompanhado por um responsável.
 

A Capela de São Judas Tadeu é um local especial do Via Parque, onde você pode ficar um pouquinho mais perto de Deus. O espaço comporta 20 pessoas sentadas e fica localizado no segundo piso, no Hall dos elevadores.

Visando proporcionar mais conforto e facilidade na hora de nos visitar, oferecemos no Espaço Cliente, 2º piso, em frente a Renner, empréstimo gratuito de Carrinho de Bebê* (para crianças até 2 anos ou 14kg).

Regras de utilização:

• É proibido subir ou descer escadas rolantes ou convencionais com o carrinho. Favor utilizar os elevadores.
• É obrigatório o uso de cinto de segurança.
• Não é permitido utilizar o carrinho de bebê para carregar compras.
• Não é permitida a saída do carrinho de bebê de dentro das dependências do shopping.
• Lembramos que o horário limite para empréstimo de carrinhos é de até 1h antes do encerramento das atividades do shopping. De segunda a sábado: 10h00 às 22h00 – domingo e feriados: 12h às 21h.
• Por questão de segurança o peso máximo permitido para criança é de 14kg.Sendo obrigatória a pesagem da criança
• Por questão de segurança o carrinho só é liberado para o responsável na presença da criança.

O Via Parque Shopping disponibiliza aos clientes cadeirantes o empréstimo gratuito de cadeira de rodas para uso interno. Os interessados podem ir até o Espaço Cliente para solicitar.
 

Horário de Empréstimo: 
Segunda a sábado: 10h00 às 22h00
Domingo: 12h às 21h

Dirija-se ao Espaço Cliente no 2º piso, em frente à Renner no caso de perda de algum objeto.

Contato SAC: (21) 2421-9222.

Disponibilizamos para as empresas próximas ao shopping um micro-ônibus que faz transporte gratuito. O funcionamento acontece durante o almoço, das 12h às 15h, de segunda a sexta feira. Confira o itinerário em como chegar.

O centro empresarial Via Parque Offices conta com 195 salas e possui infraestrutura com segurança, monitoramento 24 horas, Centro de Convenções e funcionários treinados.

Tel: (21) 2421-9202 
WhatsApp: (21) 99781-6479
e-mail: adm@vpoffices.com.br
Site: www.vpoffices.com.br 

O posto da Polícia federal funciona no 2º piso, próximo à loja Arezzo.
Para mais informações, clique aqui.

Descarregou o celular?
Então passa lá no 2° piso no Espaço Cliente que emprestamos um carregador* pra você.

Informações importantes:

• Retirada: Espaço Cliente 
• Último horário para devolução do carregador é 21:30 de segunda a sábado e as 19:30 aos domingos e feriados.
• Em caso de perda: O cliente deverá pagar o valor do produto R$ 25,00.
• Tempo de Permanência com o Carregador: Até 1h. 
• Entrega com defeito: Serão feitas anotações na ficha do cliente, caso o mesmo entregue o carregador com algum defeito, após três observações o cliente perde o direito de utilização do serviço.
• Não é permitida a saída com os carregadores das dependências do shopping.
• Não é permitido a retirada dos carregadores por lojistas.

 *O serviço de empréstimo de carregadores está temporariamente suspenso. 

O ponto de táxi encontra-se próximo a Entrada C.

O Via Parque é pet-friendly. Para que seu pet tenha mais conforto e você tranquilidade durante a visita, um Kit Higiênico está disponível gratuitamente no Espaço Cliente, localizado no 2º piso. Nesse kit você encontra um lenço absorvente e um saco coletor.

Clique e confira as regras de boa convivência!

O Via Parque Shopping oferece um espaço coworking para nossos clientes. O espaço é aberto para todo público e visa incentivar o desenvolvimento da economia criativa, oferecendo conforto, infraestrutura de qualidade, wi-fi gratuito e pontos de energia para recarregar celulares e laptops. Localizado no 2º piso do shopping, o espaço é público e gratuito.

HORÁRIO:

Segunda a sábado: 10h00 às 22h00*

Domingo: 12h às 21h*

Administrado pela Aliansce Sonae, contamos com 2.011 vagas.

Valor do estacionamento:

De 0min a 1h: R$ 10

De 1h01 a 1h30: R$ 14

De 1h31 a 2h: R$ 18

A partir da 2ª hora, fração adicional de 30min – R$ 1,00

Moto: R$ 6

Tempo de carência:10min

Pernoite: R$ 50,00

Academia Smart Fit -  2h de isenção para alunos Smart Fit, fazendo o check-in na própria academia. O tempo mínimo de permanência é de 30 min

O Via Parque disponibiliza gratuitamente um serviço para você que vem ao Shopping de bicicleta.

O Bicicletário se localiza no estacionamento, próximo a Portaria B e está disponível para utilização dos clientes durante todos os dias.

O serviço é gratuito;

Para a permanência da bicicleta no bicicletário é imprescindível que a mesma esteja presa com corrente ou cabo de aço e cadeado;

Orientamos que todo ou qualquer pertence e acessório em hipótese alguma deverá ser deixado na bicicleta.

Nossos Caixas Eletrônicos 24h ficam localizados no 2° piso próximo a loja Rio Decor.

Conforme determina a Lei nº 6719, de 21 de março de 2014, disponibilizamos pulseirinhas de identificação infantil. Para solicitar, basta dirigir-se ao Espaço Cliente no 2º piso, em frente à Renner.

O Via Parque Shopping possui sanitários exclusivos para portadores de necessidades especiais no 1° e 2° piso.

Mais conforto e praticidade durante suas compras no Via Parque Shopping! Disponibilizamos o serviço de guarda-volumes gratuitamente no Espaço Cliente, 2° Piso, em frente à Renner. É necessária apresentação do documento de identidade com foto.

Localização: 1º piso ao lado da Portaria E.

Pague o seu ticket de estacionamento com comodidade, rapidez e segurança em nossos guichês de pagamento automáticos, localizados nas portarias A, B, C, D e E. Em caso de perca do ticket é necessário se dirigir até o guichê da portaria B.

Construído em uma área de 14.789,86 m², divididos em 2 blocos, Grumari e Itanhangá, o prédio tem 5 pavimentos (4 andares e telhado) mais um subsolo comum e salas comerciais que variam de 25 a 89m².

Tel: (21) 3795 4664 | (21) 3798 4664

Site: http://www.vpcomfort.com.br/