Facilidades
O Espaço Cliente conta com uma equipe treinada e qualificada para prestar sempre o melhor atendimento. Visite-nos no segundo piso, próximo à Polícia Federal.
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sábado: de 12h às 22h
Domingos e Feriados: de 14h às 20h
No Fraldário* as mamães têm a sua disposição trocadores, banheira, pias especiais, fraldas e um lounge para amamentação com micro-ondas e atendentes. Nossa parceira GRANADO disponibilizou seus melhores produtos para o conforto e higiene das mamães e bebês.
*Como medida de prevenção ao Coronavírus, o funcionamento do fraldário está temporariamente suspenso. Disponibilizamos trocadores no Banheiro Família.
No "Banheiro Família" proporcionamos aos pais praticidade e tranquilidade ao acompanhar seus filhos na hora de ir ao banheiro. A criança deverá sempre utilizar o banheiro acompanhado por um responsável.
A Capela de São Judas Tadeu é um local especial do Via Parque, onde você pode ficar um pouquinho mais perto de Deus. O espaço comporta 20 pessoas sentadas e fica localizado no segundo piso, no Hall dos elevadores.
*Como medida de prevenção ao Coronavírus, orientamos que a capela seja utilizada por uma única pessoa ou por até 4 pessoas da mesma família.
Visando proporcionar mais conforto e facilidade na hora de nos visitar, oferecemos no Espaço Cliente, 2º piso, em frente a Renner, empréstimo gratuito de Carrinho de Bebê* (para crianças até 2 anos ou 14kg).
Regras de utilização:
- É proibido subir ou descer escadas rolantes ou convencionais com o carrinho. Favor utilizar os elevadores.
- É obrigatório o uso de cinto de segurança.
- Não é permitido utilizar o carrinho de bebê para carregar compras.
- Não é permitida a saída do carrinho de bebê de dentro das dependências do shopping.
- Lembramos que o horário limite para empréstimo de carrinhos é de até 1h antes do encerramento das atividades do shopping. De segunda a sábado: até às 21h – domingo e feriados: até às 19h.
- Por questão de segurança o peso máximo permitido para criança é de 14kg.
- Por questão de segurança o carrinho só é liberado para o responsável na presença da criança.
*Como medida de prevenção ao Coronavírus, o serviço de empréstimo de carrinhos de bebê está temporariamente suspenso.
O Via Parque Shopping disponibiliza aos clientes cadeirantes o empréstimo gratuito de cadeira de rodas para uso interno. Os interessados podem ir até o guichê externo de pagamento na portaria B ou no Espaço Cliente para solicitar.
Frente à pandemia do Coronavírus, estamos redobrando nossos cuidados com a higienização das cadeiras de rodas.
Horário de Empréstimo:
Segunda a Sábado: 12h às 21h
Domingo: 14h às 19h
Dirija-se ao Espaço Cliente no 2º piso, em caso de perda de algum objeto.
Disponibilizamos para as empresas próximas ao shopping um micro-ônibus que faz transporte gratuito. O funcionamento acontece durante o almoço, das 12h às 15h, de segunda a sexta feira. Confira o itinerário em como chegar.
*O serviço de Freebus está temporariamente suspenso.
O centro empresarial Via Parque Offices conta com 195 salas e possui infraestrutura com segurança, monitoramento 24 horas, Centro de Convenções e funcionários treinados.
Tel: (21) 2421-9202
WhatsApp: (21) 99781-6479
e-mail: adm@vpoffices.com.br
Site: www.vpoffices.com.br
O posto da Polícia federal funciona no 2º piso, proximo à loja Arezzo.
Para mais informações, clique aqui.
Descarregou o celular?
Então passa lá no 2° piso no Espaço Cliente que emprestamos um carregador* pra você.
Informações importantes:
- Retirada: Espaço Cliente
- Último horário para devolução do carregador é 21:30 de segunda a sábado e as 19:30 aos domingos e feriados.
- Em caso de perda: O cliente deverá pagar o valor do produto R$ 25,00.
- Tempo de Permanência com o Carregador: Até 1h.
- Entrega com defeito: Serão feitas anotações na ficha do cliente, caso o mesmo entregue o carregador com algum defeito, após três observações o cliente perde o direito de utilização do serviço.
- Não é permitida a saída com os carregadores das dependências do shopping.
- Não é permitido a retirada dos carregadores por lojistas.
*O serviço de empréstimo de carregadores está temporariamente suspenso.
O ponto de táxi encontra-se próximo a Entrada C.
O Via Parque é pet-friendly. Para que seu “melhor amigo” tenha mais conforto e você tranquilidade durante a visita, um Kit de Higiene está disponível, gratuitamente, no Espaço Cliente, no 2º piso. Nesse kit você encontra lenço absorvente, luvas descartáveis e lenço para higiene das mãos.
Conforme decreto Nº 47.533 de 11/06/200 da Prefeitura do Rio de Janeiro, está vedada a circulação animais, exceto animais de assistência ou cães guia e para utilização de serviços veterinários ou pet-shops.
